退貨須知
退貨商品須為全新、未下水、未經使用狀態，且無人為因素所造成的污損或瑕疵，消費者保護法保障７天鑑賞期僅供您猶豫且確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒或吊牌)，否則恕不接受退貨。若系為包裝拆封後無法恢復之商品，一律無法退貨，客製化與代購性質商品因商品有指定且預先代購模式，並不適用七天鑑賞期，若有任何疑問，請在拆封前聯絡我們詢問。
以下情況無法接受退貨：
- 超過７天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或有因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 已拆封之個人衛生用品等，如：內褲、奶嘴、固齒器、餐具、襪子等。
- 退貨商品包裝破損不完整、已無法恢復原始包裝狀態，或相關產品配件不齊者。
- 手工訂製產品、各國代購商品、打折優惠商品等，無出現瑕疵或商品有誤之情況。
如有退貨需求，請於收到商品７天內透過以下管道聯繫我們，並提供「姓名」、「聯絡電話」、「訂單編號」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，我們收到後將會協助您進行退貨。
樂享森活商行 | CESTLEEVIE
官方Line：@cestleevie2020 (要加@)
客服信箱：cestleevie2020@gmail.com
退貨流程
聯絡官方Line / 客服信箱 / 直接於訂單通訊處留言 → 確認可退貨 → 準備完整商品及相關配件 → 確認退貨收件資訊 → 時間內寄至指定超商門市進行回收。
注意事項
．請留意若部分退貨後以致訂單總金額未達免運門檻者 (1500元免運)，則需要收取原始訂單的寄送運費，即會在扣除超商$60元 / 宅配$100元運費後再行退款給您。
．若是使用「匯款」將會進行退款；使用「信用卡」付款將會進行刷退，但因各銀行規範不同，具體的退款時間請與您的發卡銀行聯絡。